Obchodní podmínky internetového obchodu Hypebyte

Tento dokument stanoví zejména pravidla, za kterých jsou v E-shopu uzavírány smlouvy, a obsahuje důležité informace o Prodávajícím, E-shopu a právech Spotřebitelů.

Platné od: 17.12.2025

OBSAH
§ 1 Definice
§ 2 Kontakt na Prodávajícího
§ 3 Technické požadavky
§ 4 Nákupy v E-shopu
§ 5 Platby
§ 6 Vyřízení objednávky
§ 7 Právo na odstoupení od smlouvy
§ 8 Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy
§ 9 Reklamace
§ 10 Osobní údaje
§ 11 Závěrečná ustanovení
Příloha č. 1: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

§ 1 DEFINICE

Pracovní dny – dny od pondělí do pátku s výjimkou dnů pracovního klidu a státních svátků.
Spotřebitel – Kupující, který je fyzickou osobou a nakupuje v E-shopu nebo činí kroky směřující k nákupu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.
Účet – digitální služba upravená samostatnými podmínkami, díky níž může Kupující bezplatně využívat další funkce v E-shopu.
Kupující – jakýkoli subjekt nakupující v E-shopu nebo činící kroky směřující k nákupu.
Výdejní místo – místo na adrese Rzemieślnicza 2a, 32-400 Myślenice, Polsko.
Podmínky – tyto obchodní podmínky.
E-shop – internetový obchod Hypebyte provozovaný Prodávajícím na adrese https://hypebyte.cz.
Prodávající – KRZYSZTOF MICHAŁ TOPA, podnikatel vykonávající podnikatelskou činnost pod firmou Sprzętowo.pl Krzysztof Topa, zapsaný v polské evidenci CEIDG, NIP 6812065004, REGON 365740808, ul. Dobczycka 66, 32-406 Czechówka, Polsko.

§ 2 KONTAKT NA PRODÁVAJÍCÍHO

1. Poštovní adresa: ul. Dobczycka 66, 32-406 Czechówka, Polsko
2. E-mail: info@hypebyte.cz
3. Telefon: +48 510935465
4. Náklady na telefonní hovor nebo přenos dat hradí Kupující dle základního tarifu svého operátora. Prodávající upozorňuje, že náklady na mezinárodní hovor/přenos mohou být vyšší než u vnitrostátní komunikace – dle tarifu operátora Kupujícího.

§ 3 TECHNICKÉ POŽADAVKY

1. Pro správné fungování E-shopu je potřeba:
   • zařízení s přístupem k internetu,
   • internetový prohlížeč podporující JavaScript a soubory cookies.
2. Pro vytvoření objednávky v E-shopu je kromě požadavků dle odst. 1 nezbytné aktivní e-mailové konto.

§ 4 NÁKUPY V E-SHOPU

1. Ceny produktů uvedené v E-shopu jsou konečné ceny za produkt.
2. Prodávající upozorňuje, že celkovou cenu objednávky tvoří cena produktu a případně také náklady na dopravu.
3. Vybraný produkt je třeba přidat do košíku.
4. Následně si Kupující zvolí způsob doručení a metodu platby a uvede údaje nezbytné pro realizaci objednávky.
5. Objednávka je odeslána okamžikem potvrzení jejího obsahu a akceptace Podmínek Kupujícím.
6. Odeslání objednávky se rovná uzavření smlouvy mezi Kupujícím a Prodávajícím.
7. Kupující může v E-shopu založit Účet nebo nakupovat bez registrace vyplněním údajů při každé objednávce.

§ 5 PLATBY

1. V E-shopu jsou dostupné následující platební metody:
   1. bankovní převod na účet Prodávajícího;
   2. platební kartou:
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
   3. prostřednictvím platební brány:
      • Stripe
   4. dobírkou – kartou nebo hotově při doručení zboží Kupujícímu;
   5. kartou nebo hotově při osobním převzetí.
2. V případě platby přes Autopay je poskytovatelem platebních služeb Autopay S.A.
3. Při platbě předem je třeba objednávku uhradit do 7 pracovních dnů od jejího odeslání.
4. Nákupem v E-shopu Kupující souhlasí s vystavením a doručením elektronické faktury. Kupující může souhlas odvolat.

§ 6 VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY

1. Doba vyřízení objednávky je uvedena v E-shopu.
2. Pokud Kupující zvolil platbu předem, Prodávající začne objednávku vyřizovat po jejím uhrazení.
3. Pokud objednávka obsahuje produkty s různou dobou vyřízení, bude vyřízena podle produktu s nejdelší dobou vyřízení.
4. Zboží je doručováno na území uvedené v E-shopu v rámci nastavení dopravy (dostupnost dopravy pro jednotlivé země je uvedena v košíku/objednávce).
5. Dostupné způsoby doručení:
   1. kurýrní službou;
   2. do samoobslužných boxů InPost (pokud je dostupné pro zvolenou zemi doručení).
6. Kupující si může zboží vyzvednout osobně ve Výdejním místě nebo v sídle Prodávajícího v otevírací době.
7. V případě osobního převzetí bude zboží připraveno k vyzvednutí ve lhůtě vyřízení objednávky.

§ 7 PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené s Prodávajícím prostřednictvím E-shopu do 14 dnů bez uvedení důvodu, s výjimkami uvedenými v § 8 Podmínek.
2. Lhůta pro odstoupení končí uplynutím 14 dnů ode dne:
   1. kdy Spotřebitel převzal zboží, nebo kdy třetí osoba (jiná než dopravce) určená Spotřebitelem zboží převzala;
   2. kdy Spotřebitel převzal poslední kus/část zboží, pokud je zboží dodáváno po částech nebo ve více zásilkách.
3. Pro uplatnění práva na odstoupení musí Spotřebitel informovat Prodávajícího jednoznačným prohlášením (např. dopisem nebo e-mailem) na kontaktech uvedených v § 2.
4. Spotřebitel může použít vzorový formulář pro odstoupení uvedený na konci Podmínek, není to však povinné.
5. Pro zachování lhůty postačí odeslat oznámení o odstoupení před uplynutím lhůty.
   
   DŮSLEDKY ODSTOUPENÍ
6. V případě odstoupení Prodávající vrátí Spotřebiteli všechny přijaté platby, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých zvolením jiného než nejlevnějšího standardního způsobu doručení), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl o odstoupení informován.
7. Vrácení plateb bude provedeno stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud Spotřebitel neodsouhlasí jiný způsob; Spotřebiteli nevzniknou v souvislosti s vrácením žádné poplatky.
8. Pokud Prodávající nenabídl, že zboží vyzvedne sám, může zadržet vrácení peněz do doby, než obdrží zboží nebo doklad o jeho odeslání – podle toho, co nastane dříve.
9. Prodávající žádá o zaslání vraceného zboží na adresu: ul. Dobczycka 66, 32-406 Czechówka, Polsko, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení. Lhůta je zachována, pokud Spotřebitel odešle zboží před jejím uplynutím.
10. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zboží.
11. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
12. Pokud zboží z důvodu své povahy nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou, Spotřebitel nese rovněž přímé náklady na jeho vrácení; odhad výše těchto nákladů bude uveden v popisu zboží nebo při objednávce, je-li to relevantní.
13. V případě vrácení plateb při transakci kartou bude vrácení provedeno na účet/kartu přiřazenou k použité kartě.

§ 8 VÝJIMKY Z PRÁVA NA ODSTOUPENÍ

1. Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se nevztahuje zejména na smlouvy:
   1. na dodání zboží vyrobeného podle požadavků Spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám;
   2. na dodání zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby;
   3. na dodání zboží v uzavřeném obalu, které nelze z hygienických důvodů vrátit po jeho otevření, pokud byl obal po dodání otevřen;
   4. na dodání zboží, které je po dodání neoddělitelně smíseno s jiným zbožím;
   5. na dodání zvukových nebo obrazových nahrávek či počítačových programů v uzavřeném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen;
   6. na dodání novin, periodik nebo časopisů s výjimkou smluv o předplatném;
   7. pokud cena závisí na výkyvech finančního trhu, které Prodávající nemůže ovlivnit a které mohou nastat během lhůty pro odstoupení.

§ 9 REKLAMACE

I. OBECNÁ USTANOVENÍ

1. Prodávající odpovídá Spotřebiteli za vady a za soulad plnění se smlouvou podle obecně závazných právních předpisů.
2. Prodávající žádá o zasílání reklamací (včetně reklamací týkajících se fungování E-shopu) na poštovní nebo e-mailovou adresu uvedenou v § 2.
3. Pokud byla na produkt poskytnuta záruka, informace o ní a jejích podmínkách jsou dostupné u daného produktu v E-shopu.
4. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy (není-li dohodnuto jinak).

II. SPOTŘEBITELÉ

1. Zboží
   1. Pokud je zboží vadné nebo není v souladu se smlouvou, Spotřebitel má práva z vadného plnění dle příslušných právních předpisů.
   2. Spotřebitel je oprávněn uplatnit práva z vady, která se projeví u spotřebního zboží v době dvou let od převzetí, není-li stanoveno jinak.
   3. V závislosti na povaze vady může Spotřebitel zejména požadovat opravu nebo výměnu, případně přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy, pokud to právní předpisy umožňují.
   4. Pro uplatnění reklamace by měl Spotřebitel zpřístupnit zboží Prodávajícímu. Způsob předání/zaslání bude dohodnut mezi stranami.
2. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
   1. V případě, že mezi Prodávajícím a Spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u příslušného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
   2. V České republice je subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mimo jiné: Česká obchodní inspekce (ČOI), Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz.

III. KUPUJÍCÍ, KTEŘÍ NEJSOU SPOTŘEBITELÉ

1. Pro vyloučení pochybností Prodávající upozorňuje, že odpovědnost Prodávajícího vůči Kupujícím, kteří nejsou Spotřebiteli, se řídí obecnými předpisy pro obchodní vztahy a případnými individuálními ujednáními.

§ 10 OSOBNÍ ÚDAJE

1. Správcem osobních údajů poskytnutých Kupujícím při používání E-shopu je Prodávající. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů dostupných v E-shopu.
2. Účelem zpracování údajů je zejména vyřízení objednávek a plnění právních povinností. Právním základem zpracování může být smlouva, právní povinnost a/nebo oprávněný zájem správce.
3. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. Neposkytnutí údajů může znemožnit nákup v E-shopu.
4. Kupující má právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku v případech stanovených GDPR.
5. Pro uplatnění práv se Kupující může obrátit na Prodávajícího prostřednictvím kontaktů v § 2.
6. Pokud se Kupující domnívá, že zpracování není v souladu s právními předpisy, může podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

§ 11 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Kupující nesmí poskytovat obsah protiprávní povahy.
2. Každá objednávka učiněná v E-shopu představuje samostatnou smlouvu a vyžaduje samostatnou akceptaci Podmínek. Smlouva je uzavírána na dobu a za účelem vyřízení objednávky.
3. Právní vztahy se řídí právem uvedeným v E-shopu / smlouvě, přičemž v případě Spotřebitelů nejsou dotčena kogentní ustanovení práva země obvyklého bydliště Spotřebitele, pokud se použijí.
4. Smlouvy jsou uzavírány v českém jazyce.
5. V případě sporu s Kupujícím, který není Spotřebitelem, je místně příslušný soud dle sídla Prodávajícího, není-li právními předpisy stanoveno jinak.
6. V rozsahu používání webových stránek a funkcí E-shopu se použije také případný „Pravidla webu“ dostupná v E-shopu.

Příloha č. 1 k Podmínkám

Níže je uveden vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který může (ale nemusí) Spotřebitel použít:

VZOR FORMULÁŘE PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Sprzętowo.pl Krzysztof Topa
ul. Dobczycka 66, 32-406 Czechówka, Polsko
e-mail: info@hypebyte.cz

– Já/My(*) tímto oznamuji/oznamujeme(*), že odstupuji/odstupujeme(*) od kupní smlouvy na následující zboží(*) / o poskytnutí následující služby(*):

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

– Datum uzavření smlouvy(*) / převzetí(*)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

– Jméno a příjmení Spotřebitele (Spotřebitelů):

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

– Adresa Spotřebitele (Spotřebitelů):

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Podpis Spotřebitele (Spotřebitelů)
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)

Datum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

(*) Nehodící se škrtněte.